简要：故事开始于一位不知名的作家（裘德·洛饰）。为了专心创作，他来到了名为“布达佩斯”的酒店。在这里，作者遇到了酒店的老板穆斯塔法（F.Murray Abraham F.Murray亚伯拉罕）。穆斯塔法邀请这位作家共进晚餐。在晚宴上，他向作者讲述了这家饱经风霜的酒店的过去和现在的生活。酒店的前主人是古斯塔沃（拉尔夫·费因斯饰），而年轻的穆斯塔法（托尼·雷沃里饰）当时只是一个跟着他的小门卫。古斯塔沃正直精明，在他的管理和组织下，布达佩斯酒店成为当时的顶级度假目的地之一。古斯塔沃爱上了年迈的D夫人（蒂尔达·斯温顿饰演）。D夫人去世后，在遗嘱中给古斯塔沃留下了一幅价值连城的画作。此举激怒了她的儿子迪米特里（阿德里安·布罗迪饰演），布达佩斯酒店和古斯塔沃的命运由此开始。
